Eshgro wordt de nieuwe aandeelhouder van de managed services activiteiten van Provide. Hiermee zet Eshgro, dat recent is aangesloten bij Total Specific Hosting (TSH), de eerste stap in de vernieuwde groeifase. Provide, opererend vanuit kantoren in Maastricht en Utrecht, krijgt hiermee toegang tot kennis en schaalvoordeel van Eshgro waardoor de competitieve posities versterkt wordt.

“De afsplitsing van onze MSP activiteiten is een logisch gevolg van de ontwikkelingen in de markt van specialisatie en schaalvergroting. De overdracht van MSP activiteiten waarborgt de continuïteit van de organisatie en service voor onze klanten. Wij zijn ervan overtuigd dat Provide’s Managed Services activiteiten in goede handen zijn binnen Eshgro”

De MSP activiteiten van Provide zijn sinds de start in 2002 uitgegroeid tot een organisatie met ruim 40 medewerkers en heeft een diepgaande kennis van het MKB+, een hoge servicegraad (XLA) richting eindgebruikers en een full scope ICT outsourcing services-pakket.

Mike Dawud, CEO van Provide: “De afsplitsing van onze MSP activiteiten is een logisch gevolg van de ontwikkelingen in de markt van specialisatie en schaalvergroting. De overdracht van MSP activiteiten waarborgt de continuïteit van de organisatie en service voor onze klanten. Wij zijn ervan overtuigd dat Provide’s Managed Services activiteiten in goede handen zijn binnen Eshgro.”

Edwin de Ruijter, CEO van Eshgro: “De acquisitie van Provide is voor ons een logische stap in de volgende groeifase als onderdeel van TSH. Door organische groei te combineren met overnames bouwen we ons portfolio en klantenbestand verder uit. We kunnen de klanten van Provide helpen de transitie naar de cloud met ons zelf ontwikkelde Smarter365 platform te versnellen. Op deze manier kunnen nog meer klanten gebruik maken van de bewezen cloud-oplossingen van Eshgro. We kijken uit naar de samenwerking.”

TSH is de leidende groep van samenwerkende Nederlandse ICT-outsourcing bedrijven opgericht door Strikwerda Investments (SI). SI is een familie investeringsbedrijf dat zich richt op gezonde, ambitieuze, middelgrote en grote MKB-ondernemingen. Het is een Nederlands investeringsfonds met een sterk track-record in de ICT-sector. TSH heeft een lange-termijn investeringshorizon en wil naast de huidige sterke organische groei tevens andere toonaangevende ICT-outsourcingsbedrijven aan laten sluiten binnen de groep.

Omdat het voor veel organisaties tegenwoordig niet makkelijk is om goede ontwikkelaars in Nederland te vinden, biedt nearshoring vaak een mooie uitkomst. Provide bouwt voor Enterprise en MKB organisaties nearshore software development teams die de juiste vaardigheden in huis hebben, maar vooral ook binnen een bepaalde bedrijfscultuur passen. Een goed voorbeeld is hoe we dit hebben gedaan voor Pro4all, leverancier van innovatieve softwareoplossingen voor de bouw en maakindustrie.

We spraken met Wouter Coebergh en Arjan Kalfsbeek van Pro4all over hun keuze voor nearshoring, hoe de samenwerking is verlopen en hoe die er in de toekomst uit gaat zien.

Keuze voor nearshoring

Pro4all heeft in het verleden ervaring opgedaan met het outsourcen van development werkzaamheden naar zowel Azië als Oost- Europa. “Bij Pro4all hebben we een sterke bedrijfscultuur. Wij hechten veel waarde aan bepaalde omgangsvormen en een bepaalde cultuur. Als ik zo terugkijk op de afgelopen twee jaar met Provide concludeer ik dat we die het beste hebben kunnen terugvinden op onze lengtegraad in Europa, namelijk Valencia”, vertelt Coebergh. “Hoe verder je de breedtegraad overgaat, hoe anders die omgangsvormen worden. Dit maakt de integratie van het team en het samenwerken soms lastiger.” De ‘u vraagt, wij draaien’-instelling past niet bij de bedrijfscultuur van Pro4all. “We hebben niet echt een overlegcultuur, maar houden wel van goed discussiëren en knopen doorhakken”, vervolgt Coebergh. Het moment dat de ontwikkelaars uit het Spaanse development team doorhadden dat meedenken niet alleen wordt gewaardeerd, maar zelfs wordt aangemoedigd, heeft ervoor gezorgd dat er een leuke dynamiek is ontstaan. “Het zijn slimme gasten met slimme ideeën en daar willen we optimaal gebruik van maken.”

Doordat er bij Pro4all veel ruimte is voor eigen input kwam een Spaanse ontwikkelaar ook met het idee om de impact van afwezigheid te verlagen door de teams te vergroten. Die had eerder in grotere teams gewerkt en merkte dat dat de impact daardoor veel lager was. “Het was misschien voor de hand liggend door de sterke personele groei van het afgelopen jaar, maar je moet er wel aan denken”, vertelt Coebergh. “En dit gaan we nu binnenkort doorvoeren. Wij vinden het samen vormgeven van het hele team, met het hele team een hele logische manier van werken.”

construction-workers

Beginfase

“We zijn eerst begonnen met een klein team in Spanje van 2 man”, vertelt Coebergh. “We begonnen met het idee dat het Spaanse team helemaal los zou staan van het Nederlandse team en dat zij zich voornamelijk bezig zouden houden met het onderhoud van een van de legacy producten van de oude pakketten.”

Daar werd vol enthousiasme op gereageerd vanuit het Nederlandse team, maar het was op een gegeven moment niet meer haalbaar om de teams gescheiden te houden. Naast dat het constante onderhoudswerk erg eentonig werd, zagen wij ook in dat het Spaanse team voor veel meer ingezet kon worden. De timing hiervan was perfect, want op dat moment lag er bij Pro4all al het plan om de back-end en front-end teams te integreren en in dat plan kon de integratie van het nearshoring team prima opgenomen worden.

Doordat de samenwerking met de Spaanse ontwikkelaars goed was verlopen en het vinden van nieuwe ontwikkelaars in Spanje zowel makkelijker als kosten efficiënter was, heeft Pro4all ook gelijk besloten om het team in Spanje uit te breiden. Daarna is het vrij hard gegaan. Het team werd in vrij korte tijd opgeschaald van 3 naar zo’n 10 mensen, met zowel .Net, React en QA specialisten. “En hier zijn we erg tevreden over”, vertelt Coebergh. “Ook omdat we snel de juiste kandidaten hebben kunnen vinden.”

Integratie van de teams

“Eerst had je niet het gevoel dat de Spaanse ontwikkelaars ‘part of the team’ waren, want de Nederlandse ontwikkelaars zagen ze eigenlijk te weinig. Maar dat is sinds de integratie van de teams wel echt veranderd”, vertelt Coebergh. Het idee dat de opkomst van remote werken de integratie gemakkelijker heeft gemaakt wordt wel gedeeld. “Het was nu eigenlijk zo makkelijk als de Spaanse ontwikkelaars toevoegen aan de Teams call en een stukje verwachtingsmanagement. Hiervoor had dat eigenlijk niet gekund denk ik en hadden we misschien ook veel meer weerstand gekregen”, vervolgt Kalfsbeek.

“Het team werd in vrij korte tijd opgeschaald van 3 naar zo’n 10 mensen.”

Tips om te starten met nearshoring

“Je moet het vooral niet te licht opnemen en denken ‘oh, we starten even een team daar.’”, vertelt Coebergh. “Wij selecteren mensen die wel echt goed zijn in Engels, want de teams moeten wel goed kunnen communiceren met elkaar. Verwachtingsmanagement naar je eigen mensen is ook heel belangrijk: uitleggen dat zij niet vervangen worden en de beweegredenen uitleggen.” Het is een keuze die je maakt voor de langere termijn en er kunnen snel nieuwe mensen aan de slag gaan, maar die moeten ook ingewerkt worden. Net als bij een iemand in Nederland. Provide heeft het zo makkelijk mogelijk gemaakt, zo gaat de begeleiding van het bestaande team en nieuwe instromende mensen goed. Maar er zijn altijd nog een paar dingen die je zelf moet doen, zoals intern verwachtingsmanagement en zorgen dat de interne communicatie goed is. Denk er niet te licht over en doe het in stapjes.”

“Terugkijkend, dachten we dat het goed zou werken om het team apart te houden, maar ik denk dat het nu het gecombineerd is, voor iedereen leuker is”, vertelt Kalfsbeek. “En ook dat dat eigenlijk wel beter werkt. Er was niets mis met het initiële idee, maar ik zou het niet aanraden. Hoe het nu gaat, is voor iedereen leuker en we halen meer waarde uit het totale team.”

Toekomstvisie

In 2030 wil Pro4all 1 miljoen betalende gebruikers in hun software hebben. “Daar hebben we nog zo’n 8 jaar voor. Als de samenwerking zo blijft gaan en de behoefte aan designers en ontwikkelaars zo blijft doorgroeien, dan zien wij geen reden om de samenwerking met Provide te verminderen of stop te zetten”, vertelt Kalfsbeek. “Ook omdat het voorlopig nog moeilijk zal blijven om goede ontwikkelaars te vinden. Ik denk niet dat die situatie snel zal veranderen.”

“Hoe het nu gaat, is voor iedereen leuker en we halen meer waarde uit het totale team.”

Hoe helpt Provide?

Provide neemt de zorgen over nearshoring geheel uit handen. Dit doen we door tijdens de matching processen te focussen op de cultuur en persoonlijkheid van beide partijen en door al onze projecten te voorzien van een dedicated Nederlandse projectmanager. Met meer dan 10 jaar ervaring en onze aanpak op maat, kunnen we het succes van al onze klanten verzekeren.

Een outsourcing partner die zich verdiept in je organisatie is volgens ons een belangrijke voorwaarde voor het succes. En daar zetten we ons dan ook hard voor in. Bent u benieuwd naar de mogelijkheden voor uw organisatie? Neemt contact op via +31 (0)30 6669600 , stuur een mail naar [email protected] of gebruik de onderstaande contactmogelijkheden.

rightwp leftwp midwp
Benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw organisatie?
Onze experts staan voor je klaar

Serverless hosting is een flexibele en moderne manier van het aanbieden van rekenkracht op servers. Er wordt ook wel gesproken over een serverless architecture. De wereld om ons heen verandert in een hoog tempo. Serverless hosting is voor professionals met ambitie een goede manier om daar mee om te gaan. Het geeft bedrijven de mogelijkheid om flexibel te zijn. Tel daar de financiële voordelen bij op en je krijgt een zeer interessante en veelbelovende cloud infrastructuur. Desondanks is serverless hosting niet voor iedere onderneming geschikt. In dit artikel kun je lezen of een serverless architecture de juiste oplossing voor jouw bedrijf is.

 

Wat houdt serverless hosting precies in?

Serverless is een enigszins misleidend woord. Want er zijn nog steeds servers nodig om processen uit te voeren. De benaming doelt erop dat bedrijven servers niet meer zelf hoeven te beheren. In plaats daarvan worden deze volledig ingericht en beheert door de aanbieder van de dienst. Serverless hosting is dynamisch. Applicaties doen pas een beroep op de servers als ze de rekenkracht daadwerkelijk nodig hebben. Dat is een unieke eigenschap van serverless hosting en de reden dat er zo veel vraag naar is.

 

De voordelen van serverless hosting

Er is uiteraard een reden voor de sterke groei van Serverless Hosting. Voor een grote groep bedrijven zal het de ideale manier van hosting zijn. Lees hieronder waarom jouw bedrijf ook kan profiteren van een serverless architecture.

 

Betaal alleen wat je nodig hebt

Bedrijven maken zelden gebruik van de complete rekenkracht van hun servers. Sterker nog, tijdens heel wat uren van de dag zijn de servers vrijwel inactief. Uit onderzoek is gebleken dat servers gemiddeld slechts 10 tot 15% van hun rekenkracht gebruiken. Dat is zonde. Want als bedrijf ben je wel hard aan het werk geweest om deze servers op te zetten. Tegelijkertijd is de volledige rekenkracht van een server soms wel vereist. Wanneer je zelf je servers beheert zul je dus altijd over een bepaalde power moeten beschikken. Daarentegen is serverless hosting uitermate flexibel. Je betaalt alleen voor functies die daadwerkelijk uitgevoerd worden. De tijd die daarvoor nodig is wordt tot op de milliseconde nauwkeurig bepaald. Je zit dus nooit meer met servers die voor een groot deel voor niets draaien. Serverless hosting is daarom een stroom besparende en duurzame infrastructuur.

 

Minder downtime

Downtime van netwerken en servers is schadelijk voor bedrijven. Als je kiest voor serverless hosting zal het risico daarop veel lager zijn. Dankzij de flexibele aard kunnen problemen op een server veel eenvoudiger opgevangen worden. Fouten in de codebase kunnen in theorie downtime veroorzaken. Provide Software maakt gebruikt van een krachtige ATOP teststraat die deze problemen voorkomt.

 

In beheer van specialisten

Het beheren van een server is bij serverless hosting niet langer de verantwoordelijkheid van een individueel bedrijf. In plaats daarvan zal de aanbieder voor je regelen. Je hoeft daar dus ook geen personeelsleden voor in te huren.

 

Snel starten

Een eigen server opzetten en beheren kost tijd en geld. Door gebruik te maken van serverless hosting is dit niet langer jouw verantwoordelijkheid. Startende ondernemers kunnen dankzij serverless hosting dus sneller van de grond komen. Maak je geen zorgen om de backend, die wordt volledig door Provide Software ingericht en beheert.

 

Flexibel en schaalbaar

Het inschatten van de benodigde servercapaciteit is overbodig met een serverless architecture. Bij de standaard manier van hosting huur je een bepaalde servercapaciteit af. Of je beheert je eigen servers volledig zelf. Welke manier je ook gebruikt, je zult altijd van tevoren moeten inschatten hoeveel capaciteit je nodig hebt. Dat is lang niet altijd even makkelijk. Serverless hosting is veel flexibeler. Je betaalt namelijk voor wat je gebruikt. Het is daarom niet nodig om een inschatting te maken van de benodigde servercapaciteit.

 

Updates worden sneller uitgevoerd

Softwareontwikkelaars hoeven zich dankzij serverless hosting alleen te richten op hun applicaties. Bij updates hoeven ze de backend niet te configureren of nieuwe code naar de servers up te loaden. In het kort houdt dit in dat je met name kleine updates en aanpassingen sneller door kunt voeren. Dat betekent dat je bedrijf sneller in kan spelen op veranderingen in de markt. Bij een stijgend aantal sectoren speelt dat een belangrijke rol voor klanten.

 

Minder verantwoordelijkheid voor inhouse developers

Je IT-team is bij het gebruik van serverless hosting niet langer verantwoordelijk voor de backend infrastructuur. Zij houden daardoor meer tijd over om applicaties te ontwikkelen. Bovendien hoeven ze nooit meer rekening te houden met de schaalbaarheid van nieuwe software. Serverless hosting past zich namelijk automatisch aan de vraag aan.

De nadelen van serverless hosting

Serverless hosting is een dynamische manier om servercapaciteit aan te bieden. Er zijn veel voordelen, maar voor een aantal bedrijven zitten er ook een aantal nadelen aan serverless hosting verbonden.

Aanpassingen via aanbieder

Bij serverless hosting geven bedrijven een stukje controle uit handen. Ze beheren de servers die ze gebruiken namelijk niet zelf. Je zult dus een bekwame en betrouwbare aanbieder moeten vinden. Provide Software heeft de medewerkers in huis om jouw bedrijf verder te helpen. We hebben jarenlange ervaring en helpen je graag met onze op maat gemaakte oplossingen. Minder controle is bovendien lang niet altijd een nadeel. Want het betekent ook dat je minder verantwoordelijkheid hebt. Provide Software heeft zich gespecialiseerd in serverless hosting. Daardoor kan jouw bedrijf zich volledig richten op de kernactiviteiten.

Niet alle applicaties zijn geschikt

Serverless hosting is niet de meest efficiënte oplossing voor iedere toepassing. Applicaties waarvan de processen erg lang duren zijn bijvoorbeeld minder geschikt. Je betaalt per tijdseenheid, dus de kosten kunnen daardoor hoog oplopen. Daarbovenop zullen processen die niet continu draaien opgestart moeten worden. Dat gaat ten koste van de performance. Ten dele wordt dat probleem opgevangen omdat code die vaak gebruikt wordt klaar voor gebruik wordt gehouden.

 

Serverless hosting is een ideale oplossing voor veel bedrijven

Aan elke technologie zitten voor- en nadelen. Dat geldt dus ook voor serverless hosting. Voor de meeste bedrijven in Nederland zal serverless hosting een uitstekende optie zijn. Je hoeft je minder druk te maken om het beheer van servers en er zijn financiële voordelen. Als je kiest voor Provide Software kun je bovendien rekenen op eerlijk advies van een ervaren aanbieder.

 

Een betrouwbare aanbieder van serverless hosting

Provide Software bouwt digitale oplossingen voor bedrijven. Dankzij een zorgvuldige analyse kunnen wij elke onderneming maatwerk aanbieden. Wij luisteren zorgvuldig naar jouw wensen en combineren die met onze expertise. Op onze software kun je bouwen en vertrouwen. Wij hebben onder andere jarenlange ervaring met serverless hosting. Klanten kunnen er bij ons op vertrouwen dat de software mee blijft groeien met de vereisten. Dankzij onze innovatieve instelling zijn we concurrenten altijd een stap voor. Samen met serverless hosting tilt Provide Software jouw bedrijf naar een hoger niveau.

De Noord-Brabantse gemeente Vught, tijdens carnaval regionaal bekend als Dommelbaorzedurp, ligt op een steenworp afstand van Den Bosch en telt circa 26.000 inwoners. Daarmee behoorde de gemeente jaren geleden tot de middelgrote gemeentes maar na vele gemeentelijke herindelingen eerder tot de kleinere. De IT-afdeling beheert in totaal 230 werkplekken en wordt geleid door Bob Appeldooren, Teamleider Organisatie Ondersteuning.

De met het oog op calamiteiten dubbel uitgevoerde serverruimtes werden tot voor kort door de gemeente zelf beheerd. Omdat de systemen zo goed als afgeschreven waren, was de tijd wat Bob Appeldooren betreft rijp om de infrastructuur en het beheer ervan eens goed onder de loep te nemen. Veel draaide daarbij om de vraag in hoeverre deze klaar is voor de toekomst. Appeldooren: “Om te beginnen is het steeds lastiger om in eigen beheer aan de steeds hogere eisen te voldoen die aan serverruimtes worden gesteld. Daarnaast is het aantal producten en processen de laatste jaren flink toegenomen. Ook wij ontkomen uiteraard niet aan het fenomeen ‘big data’. Veel gegevens zijn bovendien aan elkaar gekoppeld met het risico dat als er ergens iets omvalt er ook elders problemen ontstaan. Het achterhalen van de oorzaak van dat domino-effect is steeds moeilijker. Omdat de eigen expertise tekort gaat schieten ben je automatisch op hulp van externe partijen aangewezen.”

Snel op- en afschalen

Om de juiste keuze te maken tussen eigen beheer of uitbesteden spelen volgens Appeldooren twee andere, minstens zo belangrijke factoren een rol. “In het kader van decentralisatie van zorgtaken krijgen gemeentes er steeds meer taken vanuit de overheid bij. Puntje bij paaltje moet er meer werk worden gedaan met minder mensen. Zonder nieuwe technologieën te omarmen is dat een verloren strijd. Zeker wanneer van ambtenaren in het kader van 24/7 dienstverlening ook andere werktijden wordt verwacht. En dan is er nog de mogelijkheid dat ook wij in de toekomst gaan fuseren met andere gemeentes. In beide scenario’s moet je zeker qua IT snel kunnen op- en afschalen en daar is uitbesteden, met name in de cloud, een goede oplossing voor. Zo’n oplossing sluit in ons geval prima aan bij het beleid van de gemeenteraad die aanstuurt op regie voeren en niet alles zelf doen. Toen eenmaal duidelijk was dat uitbesteden onvermijdelijk is, moest er hier en daar wel wat koudwatervrees worden overwonnen.”

“Waar andere partijen hun eigen product promoten, zet Provide in op flexibiliteit. Dat sluit perfect aan bij onze behoeften”

Niet eigen product promoten

“Een zekere weerstand om de controle deels uit handen te geven is normaal. Dat geldt zeker bij de wettelijk verplichting als gemeente om bij een calamiteit binnen 48 uur weer in de lucht te zijn. En dan is er de vraag wat de VS doet met jouw gegevens als die op een buitenlandse server komen te staan. Daar heeft de markt inmiddels goede oplossingen voor.” Een en ander mondde voor de zomer van 2016 uit in een Europese aanbesteding. Omdat er intern door alle betrokken afdelingen al bijna een jaar naar toe was gewerkt, kon in relatief korte tijd een Programma van Eisen worden opgesteld. Wat meteen opviel bij de inschrijving van Provide was dat zij in tegenstelling tot anderen nou juist niet hun eigen product promoten. Andere partijen lopen daardoor vroeg of laat vast terwijl het ons juist om flexibiliteit te doen is. Daarnaast voldeden ze aan alle gestelde eisen en dachten ze meteen met ons mee. Direct na de zomer zijn ze aan de slag gegaan met de implementatie en afgelopen december zijn we live gegaan.”

Burgerzaken gevirtualiseerd

“Na een uitgebreid testtraject met onze eigen systemen als back-up zijn in een weekend eerst de servers naar de private cloud van Provide verplaatst. Daarbij was een deel van onze organisatie aanwezig. Alle testprotocollen zijn doorlopen en dat verliep uitstekend. De werkplekken zijn vervolgens gefaseerd overgegaan met de lastigste als laatste. Op die manier konden we tussentijds opgedane ervaringen meteen meenemen in de overige werkplekken. We hebben meteen van de gelegenheid gebruik gemaakt om de balies van de afdeling Burgerzaken te virtualiseren met het oog op eventuele calamiteiten. Hoe de private cloud-oplossing van Provide er technisch in detail uit ziet, weet ik in alle eerlijkheid niet. Dat hoeft ook niet zolang ze maar voldoen aan alle gestelde eisen. De omvang van Provide geeft vertrouwen evenals hun eerdere ervaringen met cloud-oplossingen voor andere gemeenten. Dat waren overigens allemaal deeloplossingen want we zijn een van de eerste gemeenten met een volledige cloud-infrastructuur.”

“Onze organisatie heeft niets van de operatie gemerkt, behalve dat de systemen sneller zijn geworden”

Boven verwachting

“Verder is hun prijs goed, gaan ze heel zorgvuldig met risico’s om en werken ze zeer gestructureerd. Tijdens de hele implementatie was er drie dagen per week een stevige projectleider aanwezig, iemand voor de databases en twee technische mensen. Sinds de implementatie doen we zelf alleen de eerstelijns helpdesk en het functioneel applicatiebeheer, de rest ligt bij Provide. Dat geldt dus ook voor de updates en de monitoring. Omdat ze dat voor een veelheid van klanten doen zijn ze daar veel beter en sneller in dan wij zelf zouden kunnen. Al met al is alles boven verwachting verlopen. Onze organisatie heeft helemaal niets van de operatie gemerkt, behalve dat de systemen sneller zijn geworden. Het aantal storingen is sinds de implementatie sterk verminderd dus de omgeving is stabieler geworden. Is er toch iets aan de hand, dan wordt dat door Provide direct opgelost en gecommuniceerd. Tot slot is het prettig dat ze niet teveel in allerlei procedures en details verzanden. Niet lullen, maar poetsen dus en dat werkt erg prettig!”

Meer weten?

Provide sluit volledig aan op de vraag van de Gemeente Vught, door continuïteit te bieden en IT-zorgen uit handen te nemen. We gaan voor het beste resultaat door efficiënt aan een oplossing te werken en een zorgeloze ICT-infrastructuur aan te leggen. Neem direct contact op via de onderstaande mogelijkheden.

rightwp leftwp midwp
Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw organisatie?
Onze experts staan voor u klaar

Voor veel bedrijven is thuiswerken het afgelopen jaar de norm geworden en een duurzamere inrichting van de thuiswerkplek staat dan ook geregeld op de to-do-lijst. Gert-Jan van Casteren van Desko Kantoormeubelen helpt ondernemingen bij de inrichting van ergonomische thuiswerkplekken, terwijl Joop Marijne van Provide aan bedrijven ICT advies geeft over thuiswerken. We vroegen hen naar hun ervaringen van het afgelopen jaar.

Welke vragen stellen bedrijven jullie?

“Als een groot deel van de medewerkers plotseling thuiswerkt, loop je op het gebied van ICT tegen nieuwe uitdagingen aan. Zo wordt de verbinding naar kantoor door veel meer mensen tegelijkertijd gebruikt en heeft de vraag naar inrichting van applicaties als Teams uiteraard een vlucht genomen.

Ook zijn er natuurlijk vraagstukken op het gebied van veiligheid. Als werkgever is je kantoor verlengd naar een heel andere plek. Je hebt hierdoor minder controle over wat er op de werkvloer gebeurt. Zijn er gezinsleden die meekijken? Is de verbinding veilig? Dat zijn belangrijke vragen als het om gevoelige bedrijfsinformatie gaat.” aldus Joop Marijne van Provide.

Gert-Jan van Casteren: “Bedrijven willen natuurlijk weten welke bureaus en bureaustoelen geschikt zijn voor de thuiswerkplek, maar vragen tegelijkertijd advies over hoe je de realisatie van thuiswerkplekken organiseert.

Als je medewerkers meer dan twee uur per dag thuiswerken, ben je als werkgever verplicht om een ergonomisch verantwoorde werkplek te bieden. Hoewel deze verplichting in maart 2020 minder strikt was, zie je dat bedrijven dit nu goed willen regelen. Ook met het oog op de toekomst. Deels thuiswerken zal een blijvertje zijn.”
 

Wat kunnen jullie voor bedrijven betekenen?

Marijne: “Als je een veilige thuiswerkplek met een snelle internetverbinding wilt, kunnen wij dat voor je regelen. Dit is altijd maatwerk. Als je werknemers gebruikmaken van gevoelige systemen, is een two-factor-authenticatie bijvoorbeeld een minimale vereiste. Ook kun je denken aan het instellen van een locatiecontrole, waarmee je voorkomt dat mensen uit andere landen kunnen inbreken in je systemen.”

Van Casteren: “Wij adviseren altijd om proactief, voordat er klachten ontstaan, professioneel aan de slag te gaan met ergonomische thuiswerkplekken. De werkplek heeft een grote invloed op onze gezondheid. Zittend werken belast onze nek, schouders, rug en armen en kan bestaande klachten verergeren.

Wij merken dat bedrijven vooral de organisatie een uitdaging vinden. Stel je ‘gewoon’ budget beschikbaar of wil je controle houden op welke bureaus en bureaustoelen er worden besteld?

Om bedrijven maximaal te ondersteunen, hebben we daarom in samenwerking met onder andere Provide een online bestelomgeving ontwikkeld. In deze veilige online bestelomgeving staat een door jou geselecteerd aanbod kantoormeubelen. Hierin kan personeel zelf met korting bestellen of het door jou vastgestelde budget besteden.”

[Bekijk online bestelomgeving]

Contact opnemen met Provide of Desko Kantoormeubelen?

Heb je een vraag over thuiswerken en ergonomie of wil je meer weten over ICT en thuiswerken? Neem vrijblijvend contact op met specialisten van Provide of Desko Kantoormeubelen.
Provide Group B.V.

T: 030 6669600

E: [email protected]
Desko Kantoormeubelen

T: 020 – 4801020

E: [email protected]

Na een uitgebreide selectieprocedure kunnen wij met gepaste trots melden dat Provide is toegetreden tot ICT Fund B.V. Dat is heel goed nieuws en dan vooral voor u als (potentiële) klant. Dit fonds bestaat naast Delta Lloyd uit een zeer selecte groep ICT-bedrijven die samen fungeren als ‘verzekeringspolis’ in geval van faillissementen van managed services providers. Een soort ‘back-up’ dus maar dan niet van data maar van cruciale onderdelen van uw bedrijfsvoering. Dat is voor veel bedrijven een kopzorg minder.

Continuïteitsgarantie

ICT-Fund is een innovatieve vorm van financieren met bank en leasing als één product. Het koopt de rechten van managed services contracten voor de gehele looptijd op. Omdat de rechten verpand zijn, dient het ICT-Fund ervoor te zorgen dat bij een faillissement van een aangesloten ICT-dienstverlener de activiteiten worden voortgezet om zodoende het onderpand uit te winnen. Klanten van Provide krijgen hierdoor dus ook een continuïteitsgarantie bij het uitbesteden van het beheer in de cloud. Een van onze klanten, een overheidsinstantie, reageerde al zeer enthousiast op dit nieuws.

De continuïteitsgarantie biedt u onder meer de volgende voordelen:

  • U behoudt controle over uw dienstverlening
  • U kunt proactief tegemoet komen aan de wensen van uw potentiële klanten
  • U gaat verantwoord outsourcen
  • U waarborgt de continuïteit van uw bedrijfsprocessen
  • U verzekert uzelf tegen gevolgschade na een deconfiture van uw managed services provider

 

‘Welterusten!’

Omdat Provide heilig gelooft in dit concept, hebben we onlangs op eigen houtje Fundius opgericht. Een vergelijkbaar financieringsconcept maar dan voor kleinere MSP’s in ICT en Telecom. Tot slot nog even over dat faillissementsverhaal: het idee dat ons dat zou overkomen staat lichtjaren van ons verwijderd. Privé denken we echter ook niet graag aan de eindigheid van ons bestaan maar we verzekeren ons er wel tegen. Dit is met het ICT-Fund in wezen niet anders. Het slaapt in elk geval een stuk rustiger, niet alleen voor u als eventuele ‘nabestaande’ maar ook voor ons.
Meer weten over onze unieke continuïteitgarantie? Neem dan hier contact met ons op of ga naar www.provide.nl/contact

Met 5 decennia ervaring, een jaarlijkse omzet van meer dan € 140 miljoen en meer dan 400 medewerkers is BOAL een gerenommeerd bedrijf met een sterke financiële basis voor toekomstige groei. BOAL is in 1970 opgericht en vandaag de dag leider in het ontwerpen en produceren van onder andere aluminium kasdeksystemen voor de agrosector.

De directie van BOAL kwam er zo’n 5 jaar geleden achter dat de verouderde ICT-situatie moest veranderen om aan de behoeften van klanten te blijven voldoen. Op deze vraag sluit Provide volledig aan. Wij spraken met Erwin Ronge (Group IT manager bij BOAL) over hoe Provide meerdere ICT-zorgen bij BOAL uit handen heeft genomen.

De ICT-uitdagingen van BOAL

Waar vroeger de IT-afdeling van BOAL vol zat met ontwikkelaars, is tegenwoordig het uitvoerende deel van de IT-afdeling uitbesteed. Hoewel de programmeurs snel konden reageren op vragen van medewerkers, werden zaken zelden gedocumenteerd en soms niet getest. “Er waren genoeg mensen, maar het kennisniveau nam af”, aldus Erwin Ronge. Om de continuïteit van het bedrijf te waarborgen besloot BOAL daarom op zoek te gaan naar een geschikte partner bij wie ze hun IT-afdeling konden onderbrengen.

“Vanuit de directie werd gezien dat we hier niet langer mee door konden gaan.” De kosten liepen op en er zou nooit echte vernieuwing optreden. De industrie in zijn geheel is vanaf 2008 door een zware tijd gegaan. Investeringen in de infrastructuur bleven daardoor achter. Dat moest veranderen. BOAL ging op zoek naar partners die hierbij konden helpen. Provide kwam al snel als beste uit de test.

Erwin legt uit waarom de keuze op Provide is gevallen. Al na een zeer korte tijd werd duidelijk dat Provide een uitstekende dienstverlening levert. Maar dat was niet het enige. “Ik durf wel te stellen dat het ook prijstechnisch het beste aanbod was.”

“Tegenwoordig is het uitvoerende deel van de IT-afdeling volledig uitbesteed

Geen omkijken meer naar ICT

Provide heeft de verouderde situatie bij BOAL aangepakt en verbeterd. Erwin vertelt “de situatie die bestond op het moment van tekenen had verschillende uitdagingen. Provide heeft alle oplossingen in één contract weten samen te voegen. Na ruim een jaar bood Provide nog meer oplossingen. Zoals het compleet hosten in hun eigen datacenter, op een hybride manier.” Deze keuze leidde tot de voordelen waar BOAL nu de vruchten van plukt. De directie bevestigt dat het ICT-systeem sinds de samenwerking met Provide enorm is verbeterd.

Meer kwaliteit, duidelijkheid en veiligheid

BOAL is erg tevreden met het Pay Per Use-model dat Provide aanbiedt. “Je betaalt voor wat je gebruikt.” Zo versnipperd als de diensten voorheen bij diverse leveranciers waren, zo gecentraliseerd ligt alles nu bij Provide. In plaats van contact met 15 leveranciers, hoeft BOAL voor infrastructurele zaken nu nog maar met 1 partij af te stemmen.

“De lijnen worden korter, alles wordt duidelijker. We hebben veel meer zicht op wat er gebruikt wordt.” Dat biedt niet alleen meer structuur, maar werkt ook veiliger.”

“De service manager die bij ons zit, Edwin, snapt echt hoe het werkt. Als je hem iets voorlegt, weet je zeker dat er wat gaat gebeuren. We zijn nog niet één keer teleurgesteld in dat opzicht.” Aldus Erwin. “Als het om de technische inhoud gaat, is het heel prettig als er iemand is die jouw bedrijf kent.”

BOAL staat de komende tijd voor een aantal IT-uitdagingen. Hij heeft er vertrouwen in dat als er straks wel wat gebeurt, dit direct door Provide wordt opgelost. Dus maakt Erwin zich geen zorgen. “Over een paar weken gaan we een complete serverkast verplaatsen. Dat is best spannend. Maar ik heb er nog geen seconde stress van gehad.”

“De lijnen worden korter, alles wordt duidelijker. Dat biedt niet alleen meer structuur, maar werkt ook veiliger”

Meer weten?

Provide sluit volledig aan op de vraag van BOAL, door continuïteit te bieden en ICT-zorgen uit handen te nemen. We gaan voor het beste resultaat door efficiënt aan een oplossing te werken en een zorgeloze ICT-infrastructuur aan te leggen. Neem direct contact op via de onderstaande mogelijkheden.

Bereik ons op

+31 (0)30 6669600

rightwp leftwp midwp
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Onze experts staan voor u klaar

Superieure ICT-slagkracht of diepgaande kennis nodig? Provide ondersteunt organisaties met eersteklas ICT-specialisten. Onze mensen hebben de juiste ervaring en ademen het Provide DNA: ze leggen de lat elke dag een stukje hoger en bijten zich graag vast in vraagstukken waar geen pasklare oplossing voor is.

IT-Consulting bij Provide

Voor onze inhuur projecten rechtstreeks in het hart van de ICT organisatie bij onze klanten, zijn we continu op zoek naar goed gekwalificeerde en ervaren IT Professionals, die uitkomst en ondersteuning kunnen bieden bij (complexe) ICT-projecten. Onze ideale collega kenmerkt zich door daadkracht, betrouwbaarheid en een constant kwaliteitsniveau. Idealiter heb je dan ook reeds minimaal 3 of meer jaar relevante werk ervaring opgedaan. Wij aarzelen overigens nooit om in onze medewerkers te investeren, daarmee borgen we het continue kennisniveau dat onze klanten van ons mogen verwachten en krijgen onze collega’s de ruimte om zich te blijven ontwikkelen.

Zeldzame IT-specialisten

Goede ICT-mensen zijn zeldzaam, vooral als het om zeer specialistische kennis gaat. Daarom zijn wij continu bezig voor en met onze collega’s. Met ruim 100 medewerkers en een uitgebreid netwerk vinden we reeds voor iedere uitdaging de juiste specialist. Maar onze sterke groei vraagt ook elke dag weer om nieuwe kennis, dus we blijven ook graag investeren in het vinden van nieuwe collega’s.
Wie weet ben jij degene die momenteel nog in ons team ontbreekt?

In de service naar onze klanten kunnen we ons meten met de grote spelers in onze branche. Momenteel hebben wij vestigingen in Utrecht, Maastricht-Airport, Purmerend maar ook in Aken, Hamburg en zelfs in Valencia hebben we reeds een kantoor. Naast een stevige managed services afdeling hebben we een sterk groeiende consulting afdeling met communicatieve en servicegerichte ICT professionals die voor ons het visitekaartje zijn en rechtstreeks deelnemen in de projecten van de ICT afdeling van onze klanten.
Banken, verzekeraars, gezondheidszorg, energiebedrijven, logistieke dienstverleners en lokale overheden in de Benelux en Duitsland maken al jaren gebruik van onze diensten.

Wij komen graag in contact met professionals op de volgende kennisgebieden

• Supportmedewerkers, Beheerders en Specialisten met relevante ervaring in ICT ontwerp, beheer en/of migratie van ICT-infrastructuren. Hierbij gebruik makend van technologieën zoals Microsoft Server en Client software, Citrix, Cisco, VMware, Hyper-V, Office365, Azure en ook storage componenten.

• Ontwikkelaars Java, .NET

Voor de uitvoering van je projecten bieden we een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket. Dit bestaat ondermeer uit een passend salaris, pensioen en relevante opleidingsmogelijkheden. Verder zijn een auto, telefoon en laptop van de zaak uiteraard onderdeel van je persoonlijke standaarduitrusting om je werk bij de klant professioneel uit te kunnen voeren.

Ben jij op zoek naar afwisseling en durf je de uitdaging aan om je verder te ontwikkelen?

Meld je dan graag snel voor een goeie kop koffie en een kennismakingsgesprek op onze prachtige nieuwe locatie in Maastricht-Airport.

Stuur je CV alvast naar [email protected] en we plannen op korte termijn een afspraak met je in!

Hoe Provide helpt bij de optimalisatie van IT-processen in tijden van forse groei.

Als jij en ik aan Boels Rental denken, dan denken we aan verhuur van onder meer machines, gereedschappen en event equipment. Kijkend naar de ronduit indrukwekkende cijfers van het verhuurbedrijf, dan zijn we bepaald niet de enigen. Na een recente, grote overname gaat de omzetteller eerdaags maar liefst een miljard euro aantikken. Het Limburgse familiebedrijf weet sowieso iedere vijf jaar de omzet te verdubbelen en dat is een zeer uitzonderlijke prestatie. Door de sterke groei begon de schoen aan de IT-kant echter te wringen. 

Reiant Mulder is sinds 1 oktober 2018 COO bij Boels Rental. Reiant is verantwoordelijk voor de commerciële en operationele leiding aan alle operationele Business Units. De verantwoordelijkheid voor IT-processen komt daar nog eens bij. Dat is met 4.000 medewerkers in dertien landen een enorme klus. “Tot voor kort deden we alle servicedesk activiteiten in eigen beheer. Dat was op een gegeven moment echt niet meer te doen”, licht Reiant toe. “Tijd om processen te documenteren was er bijvoorbeeld amper. We willen ons natuurlijk zoveel mogelijk focussen op de business zelf. Om de IT-processen van Boels Rental te optimaliseren en verbeteren, was outsourcen van de servicedesk, 1ste en 2de lijn, in combinatie met werkplekbeheer onvermijdelijk. Maar dan wel aan een professionele partij die flexibel is en snel met oplossingen komt.”

“Ondanks de bestaande samenwerking hebben we toch een regulier RFP- en RFI-traject doorlopen. Daar kwam Provide toch weer als beste uit de bus.”

Overzicht

Boels had sterke voorkeur voor een partij die kleiner is dan de allergrootste jongens, dichter bij huis is, die snel en flexibel werkt en Boels bij voorkeur al kent. Provide paste precies in dat plaatje. Reiant: “Bovenop een tiental eigen servicedeskmedewerkers huurden we al een aantal consultants van Provide in. Ondanks de bestaande samenwerking hebben we toch een regulier RFP- en RFI-traject doorlopen. Daar kwam Provide toch weer als beste uit de bus. Tijdens de overgang, waarbij naast de ‘Providers’ ook enkele van onze eigen mensen de overstap maakten, heeft Provide ons veel IT-zorgen uit handen genomen. Ik heb daarbij geen moment het gevoel gehad het overzicht te verliezen. Ze hebben ons tijdens de overgang continu inzicht gegeven in de gang en stand van zaken. Ze documenteren alles heel nauwkeurig en leggen alle belangrijke zaken vast.”

Minder zorgen, meer focus

“We weten dat we de IT-afdeling ongestructureerd hebben geoutsourcet. Tegelijkertijd vragen we flexibiliteit en dat krijgen we ook. De samenwerking verloopt prettig en vertrouwd. Ik denk dat we dat goed invullen met elkaar. Vanuit Boels was er tevens behoefte aan een geruisloze overgang en ook dat is gelukt. De verschillende vestigingen in binnen- en buitenland hebben drie maanden lang weinig of niets gemerkt van de overstap naar een externe IT-service. Het grote voordeel is dat onze eigen IT-afdeling zich vanaf nu weer kan focussen op verdere optimalisatie, innovaties en nieuwe applicaties. Dat geeft veel rust, te meer omdat de basis dienstverlening gewoon blijft draaien, op een geordende en gedocumenteerde manier. We blijven groeien in aantal medewerkers en business. Met de hulp van Provide kunnen we de bestaande groei van Boels verder faciliteren.”

Webp.net-resizeimage

Groots en meeslepend

Reiant is onder de indruk van de samenwerking met Provide. “Ik heb IT- outsourcingstrajecten bij grote, beursgenoteerde organisaties gerund. Die waren zwaar, groots, meeslepend en met veel gedoe. Bij Boels zie je echter dat een familiebedrijf met goed ondernemerschap, in samenwerking met een professionele en lokale partij als Provide, dezelfde klus kan klaren, op een hele pragmatische en slimme manier die bovendien soepel is verlopen. Dat is prachtig.”

Meer weten?

Provide sluit volledig aan op de vraag van Boels Rental door ICT-zorgen uit handen te nemen. We gaan voor het beste resultaat door efficiënt aan een oplossing te werken en een zorgeloze ICT-infrastructuur aan te leggen. Bent u benieuwd naar de mogelijkheden voor uw organisatie? Neemt contact op via +31 (0)30 6669600 of de onderstaande contactmogelijkheden.

rightwp leftwp midwp
Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw organisatie?
Onze experts staan voor u klaar